VERSAND

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Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen nach Kauf (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) umweltfreundlich von Deutschland aus an die von Dir angegebene Adresse verschickt.

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Kunden aus Deutschland erhalten ihre Bestellung meist innerhalb von 3-4 Werktagen. Es kann vorkommen, dass Sendungen etwas länger auf dem Weg sind wenn Feiertage oder besondere Vorkommnisse bevorstehen. Innerhalb Deutschlands versenden wir je nach Größe des Pakets mit der Deutschen Post oder DHL- jeweils mit Sendungsverfolgungsnummer.

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Bestellungen innerhalb der EU werden für gewöhnlich mit DHL Germany verschickt und kommen meist innerhalb einer Woche an. Es kann auch hier vorkommen, dass Sendungen etwas länger auf dem Weg sind wenn Feiertage oder besondere Vorkommnisse bevorstehen.

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Internationale Sendungen außerhalb der EU werden mit DHL Germany verschickt und können 10-15 Werktage Versandzeit in Anspruch nehmen (außer Sonntag und Feiertage). Es kann je nach Entfernung und Zollregularien des Bestimmungslandes auch vorkommen, dass die Sendung weitere Tage in Anspruch nimmt. Um immer auf dem Laufenden über den Verbleibt deines Pakets zu bleiben, gib die Sendungsnummer auf einer internationalen Tracking-Service-Website wie parcelsapp.com ein.

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International anfallende Zollgebühren müssen vom Kunden übernommen werden. Bitte checke Deine örtlichen Zoll-Regelungen hierzu vor deinem Kauf.

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Bitte kontaktiere den Paketdienst für den Fall, dass du Deine Sendung noch nicht erhalten hast oder sie verloren geglaubt wird. Hierfür erhälst du zu jeder Bestellung eine Sendungs-Nummer.

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SHIPPING

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Orders are shipped within 2-3 days after purchase (excluding weekends and holidays) from Germany to the address provided in your order using environmentally friendly packaging. We ship worldwide.

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Customers from Germany receive their orders usually within 3 days. At times it may take a bit longer due to holidays or special occasions. We ship with Deutsche Post oder DHL including tracking ID.

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Orders within EU are shipped through DHL Germany within 5-8 business days. Sometimes it may take a bit longer due to holidays or special occasions.

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International orders outside the EU are shipped through DHL Germany and may take up to 10-15 business days (excluding Sundays and holidays) for delivery (depending on location). Due to possible special occasions shipping may take up to 20-30 working days. Keep up to date with your order status by entering your tracking ID on international tracking service-sites like parcelsapp.com

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We are not responsible for international custom fees. Please check these before purchasing. We also take no responsibility for returned, lost, stolen, or damaged shipments. Please contact the delivery-service if you believe your shipment has been lost.

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